
容易上手使用卻功能強大
簡單直觀


輕鬆觀察來電資訊
實時了解所有來電活動,例如來電的時間高峰期, 平均電話的溝通時間, 來電來意等等均有詳細紀錄,方便翻查。

設計專有的客服個性
你可以隨時更改AI話音專員的預設支援的說話語言、模擬性別、聲音的語氣品、說話速度、 甚至可以設定個性以及能夠回應的範圍,配合公司的品牌形象。

AI預約服務
AI能夠自動幫你搜尋預約系統資料, 能夠幫你確定客戶預約的時段是否空閒, 亦都能夠智慧地尋找空閒時間, 為客人提供建議, 就好像真人一般處理預約事宜。
所有電話紀錄一覽無遺
所有電話對答內容包括AI的回應以及客人的對話內容, 均會自動紀錄原始錄音, 並且會生成對話文字方便日後查閱; 更聰明的是AI能夠對每個對話的內容作出消化理解, 生成對話內容摘要,總結客戶來電目的,分析出重點, 方便日後作出分析。
一個後台控制所有功能
體驗最新科技就是這麼簡單

創作你的專屬代表
你可以為你的AI 話音專員設計他的名字個性, 跟客人打招呼的用語方式, 在辦公時間以及非辦公時間可以有所不同!

設定轉駁至真人客服
大部分的詢問AI話音專員已經能夠妥善處理,當然你也可以設定在特定要求下, 或者某一些服務範圍之下轉駁至你指定的電話號碼。你可以隨意設定轉駁電話的規則,又通過或者名稱, 甚至是某些特定口令指示系統。

真正的24小時服務
AI話音專員能夠24小時無間斷服務,當然亦可以配合你的需求,在非辦公時間,改變AI客服規則。你亦可指定在某些特別假期或日子讓AI回答不同的訊息。
預約系統
Asiabots 提供的預約系統能夠和AI 語音客服專員無縫配合! AI能夠快速根據客戶需求搜尋預約系統中的空閒時間,或者依據客戶的要求在預約系統中搜尋或者更改指定日期,快速配合完成預約程序。
我們的團隊已經協助多種企業,
在世界各地建立他語音客服專員。

「多虧了我們的 AI 語音機器人在後台處理源源不絕的訂位電話,讓我能將百分之百的精力,完全專注於為眼前的貴賓提供賓至如歸、無微不至的用餐體驗。」
酒店餐飲經理

「引入 AI 語音機器人徹底改變了我們的營運模式!它能自動記錄報修問題並分流日常諮詢,讓我們團隊得以從接聽不完的電話中解脫,進而全神貫注、更快速地去解決現場的物業問題。」
物業管理主任

「我們的 AI 語音機器人看似簡單卻無比強大,讓我們在客戶撥通電話的那一刻,就能精準捕捉並深刻理解他們的實際需求。」
銷售部資深經理
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我們的專業團隊協助您打造量身訂製的語音機器人
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