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  • 外撥群呼系統
  • A.I. IVR
  • 使用指南 (英語)
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    立即試用示範
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      • 新一代外呼 A.I. 電話

        電話群呼從此得心應手

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      • 人工智能撥打電話

        比文字訊息的

        三大好處

         

        解決單憑文字訊息,無法確定客戶是否接收訊息的問題

        人工智能電話能準確地記錄客戶是否已經接收電話;
        是忙線?是被拒絕?還是電話號碼錯誤 ? 所有資料清晰一目了然。
         
         

        更容易得到客戶的回應

        電話比文字訊息更能夠引導客戶回覆。更方便的是您現在可以自由設定客戶回應選項,
        不但準確獲得客戶回饋答案,而且紀錄清晰, 複查方便。
         
         

        比 SMS 更便宜*

        系統不會計算沒有被接收的電話。您可以設定所有未被回應的來電,
        才自動改發一個 SMS 文字訊息, 不但增加客戶接收的機率,而且價錢因為相對便宜。
         
        *請參閱計劃內容
      • 全自動電話客服專員,升級現有的溝通渠道

        搭配自然流暢的聲線,自主式處理一切現有及潛在客戶的通話,讓你預先了解客戶們的意欲。

         

      • 以人工智能技術,為你節省過往群呼電話所耗用的人力資源。

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        全雲端人工智能架構

        無需購置電話 PBX 系統,隨時即用。

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        新一代 AI自然人聲語音

        無需人手逐一錄音,支援廣東話、國語及英文。

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        體驗全自動化的便利

        簡單架設客戶回覆,數據一目了然。

      • +66%

        客戶接聽率增長

        2.3x

        客戶回覆率

        +33%

        客戶滿意度增長

      • 完善工具滿足您的需求

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        電話撥出卻無人接聽?

        設定沒有接聽的電話轉駁 SMS,若電話無人接聽隨即自動轉發文字訊息給客戶,客戶通知萬無一失。

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        群呼電話時讀出不同稱呼

        電話內容可置入「變數」Variable,例如姓名、預約時間等。讓系統在撥出電話時,靈活變動讀出的內容。

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        預約時間

        可另外添置預約系統, 方便預約時間。

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        問卷調查

        另有提供問卷調查工具,讓外呼電話可作調研用途。

      • 活用例子

      • 教育機構

        短時間之內同一時間通知家長或學生往往是頭痛的事,特別是在突發情況!

        外呼 A.I. 電話能夠快速致電家長或學生,後台可以快速檢視回應情況,所有對話更有錄音。

        金融零售

        與客戶保持聯繫提供最新產品資訊, 肯定是提升業務的關鍵。

        外呼 A.I.電話能設計成定時致電問候電話 WarmCall,為既有客戶提供溫馨提示及最新消息。

        醫療機構

        為已預約的病人提供溫馨的提醒服務。如果病人需要更改應診時間,

        AI 能夠為他尋找另一個可選擇的空檔時間,快捷方便*。

         

        *須加配預約系統

        人力資源職場

        有新的職位需要廣發通知應聘人?或者想做簡單的電話面試?

        外呼 A.I. 電話能夠短時間為你致電合適的應聘者。

        並且把他們的回答內容轉成文字,協助你作出快捷篩選。

        政府部門

        政府服務需要廣泛通知市民時,或需要定時定期在部門之間作出聯絡,

        確保工作就任或上下班報告,外呼 A.I. 電話能夠保證服務質素並全程作出紀錄。

        物流業務

        致電客戶提醒收取包裹的好處是更能夠確定客戶是否接收到訊息,

        以及更容易獲得回覆; 而且回覆的設定自由度大,

        例如確定上門時間、更改交收地址、支援客戶留言等; 所有錄音均會紀錄。

      • 人工智能聲優選擇豐富

        Asiabots 提供多種自然語音 Humanlike voice 選擇, 語言覆蓋粵語、英文、國語、日文

        以及各種亞洲語言。 A.I. 聲優選擇設有男聲及女聲,適合不同情境使用。

         

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        A.I. Christy

        粵語|溫婉柔和

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        A.I. Sharon

        粵語|專業沉穩

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        A.I. Joanna

        粵語|清脆悅耳

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        A.I. Emma

        粵語|悠揚婉轉

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        A.I. Hannah

        粵語|綿言細語

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        A.I. Lee

        粵語|鏗鏘洪亮

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        A.I. Mandy

        英文|沉穩溫潤

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        A.I. Xiao Mi

        國語|專業高亢

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      • 關於 Asiabots

        自 2017 年創立以來,Asiabots 專注於開發人工智能學習及溝通引擎, 技術覆蓋自然語言處理系統 NLP、自然人聲 Humanlike Voice、語音轉成文字引擎 ASR、以及多項 Chatbot 以及 Voicebot 技術。有賴客戶多年來的支持,我們幸獲多項業界獎項。 若有需要建立更完整的人工智能電話客服系統,請瀏覽 www.asiabots.com

      • 進一步了解 Voicebot:新一代外呼 A.I. 電話

        價格優惠,使用方便,助你提供更優質的客戶服務。
        請提供以下資訊,我們將會儘速與您聯繫!

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