
流程
1選擇適合方案
根據公司業務規模與預計通話量,挑選最符合需求的專屬配置。
27 天免費試用
自行上載公司常見問題(FAQ)或業務資料,即時調整 Voicebot 說話語氣與流程,無需代碼。
3正式上線接聽
滿意測試效果後,一鍵綁定公司熱線,24 小時全自動為您接聽與跟進客戶。
減少成本:按通話量即選 AI Voicebot 計劃
唔再請 Extra 人手接聽——24 小時由 AI 代接,漏接即走客。

基本版
適合初創業務/小型服務團隊
2,000 分鐘/月
- 24/7 雲端自動接聽,全面告別漏單與無人接聽
- 支援廣東話/英語/普通話即時智能切換
- 即時數據儀表板,清晰掌握每日通話量與轉接率
- 完整通話錄音與對話逐字稿,方便個案跟進與質檢
• 雲端引擎
• 多語言支援
• 運作數據儀表板
• 通話歷史記錄
1 條專屬 DID 直線號碼(支援 1 條並行線路)
最多客戶選用

專業版
適合業務增長/分店擴張中的中型團隊
4,000 分鐘/月
- 包含所有基本版功能
- 通話時數倍增,輕鬆化解高峰時段線路佔線問題
- 完美支援預約排期與常見 FAQ 同步處理
- 特別適合專業服務等高頻預約行業
• 雲端引擎
• 多語言支援
• 運作數據儀表板
• 通話歷史記錄
1 條專屬 DID 直線號碼(支援 2 條並行線路)

企業版
適合多線路運作/高通話量連鎖品牌
8,000 分鐘/月
- 包含所有專業版功能
- 支援 3 條線路同時並行,大流量高峰期應對自如
- 無需增加前台人手,集中應付推廣檔期與集中爆量查詢
- 適合連鎖餐飲、物業管理、連鎖店總機等高話務場景
• 雲端引擎
• 多語言支援
• 運作數據儀表板
• 通話歷史記錄
1 條專屬 DID 直線號碼(支援 3 條並行線路)

大型企業版
適合跨國集團、熱線中心及多品牌統一管理
通話分鐘不設上限
- 包含所有功能,特設彈性無上限通話時數
- 多號碼、多分店、多品牌集中於雲端後台統一接聽
- 支援自訂 API / Webhook 深度整合現有 CRM 與內部系統
- 專屬技術顧問與 SLA 服務承諾,確保旺季推廣零中斷
• 雲端引擎
• 多語言支援
• 運作數據儀表板
• 通話歷史記錄
•高峰流量彈性承載
•高階數據匯出與報表
•自訂多組 DID 號碼
•無限/自訂並行線路
•API / CRM 深度對接
•專屬顧問與 SLA 保障
常見問答
Q1:費用如何計算?點解頁面冇直接標明價錢?
A:我哋採用彈性 SaaS 月費制,計費主要根據您每月預計的「通話分鐘數」及「並行線路數量」而定。由於每間企業的話務規模及功能需求(如是否需要串接 CRM 或多門市管理)各有不同,我們提供度身定制的專屬報價,確保您只為實際需要的資源付費,無隱藏收費。
Q2:7 天免費試用包含甚麼?需要預先綁定信用卡嗎?
A:試用期內毋須綁定信用卡!您可立即進入管理後台,享有完整的 Voicebot 測試環境,包括自主上載公司 FAQ 知識庫、微調對話話術,以及透過測試專線即時致電試聽對話效果,滿意才正式啟用。
Q3:AI 聽唔聽得明廣東話?遇到中英夾雜或客人口音點處理?
A:完全無問題。系統底層專為香港市場優化,支援道地廣東話口語、中英混雜(如「想 check 下個 booking」)以及普通話與英語。AI 能準確理解上下文語意並流暢回應,語氣自然貼近真人。
Q4:接入系統會唔會好複雜?需要更換現有的公司電話號碼嗎?
A:完全不需要更換號碼。您只需在現有的電訊商(如香港電訊、香港寬頻等)電話線上啟用「呼叫轉移(Call Forwarding)」,無人接聽或忙線時即可自動切換至 AI 接聽;亦可直接獲配一條專屬的香港 DID 直線號碼獨立運作,最快 30分鐘內完成設定。
Q5:如果客人問到超出知識庫的問題,AI 會點應對?
A:AI 不會胡亂回答。當遇到未收錄的特殊狀況或客人主動要求轉駁真人時,系統會禮貌告知並即時透過兩種方式處理:自動將通話轉駁至後備真人電話,或於掛線後即時透過 WhatsApp / Email 將客人留低嘅查詢與電話號碼發送給您的團隊跟進。
再漏一通,就再蝕一單。
今日啟用·24 小時擬人接聽

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